Ofte stillede spørgsmål.

 

Hvorfor handle hos BackCare? 

BackCare er et dansk firma og vi tager stor stolthed i vores produkt samt vores kundeservice. Du er beskyttet af vores 30 dages fuld fortrydelsesret og ombytningsret, hvis du af en eller anden årsag skulle være utilfreds med dit produkt.

 

Hvor lang er leveringstiden? 

1-2 hverdage til hele Danmark. Vi sender udelukkende med GLS

4-10 hverdage til Norge og Sverige

Hvor sender I fra? 

Fra Hørmarken 7, 3520 Farum, Vi har kontor og administration i Hvidovre. 

Kan man selv hente sin pakke? 

Ja man kan sagtens hente sin pakke, men kun i Hvidovre. Skriv dog lige inden bestilling til info@backcare.dk, så den ikke bliver sendt med GLS og vi kan gøre din pakke klar. 

Har I 30 dages "Fuld fortrydelsesret"

Ja da:

Købeloven giver dig 14 dage, og vi har så valgt at runde op til hele 30 dage!

Hvis du af en eller anden årsag ikke er tilfreds med dit produkt, får du pengene retur. Dette indbefatter 30 dage fra du modtager produktet, til af pakke produktet ud og afprøve dette. Inden for disse 30 dage skal der gives skriftlig besked pr email til support@backcare.dk hvis du ønsker at gøre brug af returretten.

Lever BackCare's produkter op til det de lover? 

Som alle vores glade kunder samt vores professionelle samarbejdspartnere som fysioterapeuter, ergoterapeuter og sports udøvere også har konkluderet, tør vi godt love at ALLE mærker en klar smertelindring. Hvis du dog mod forventning ikke mærker en markant forskel, så skriv eller ring til os.